Il servizio DD è svolto in reciprocità gratuita. Per ricevere un documento, le biblioteche richiedenti possono servirsi del portale Nilde o mandare una mail al seguente recapito: ill-ddumanistica@unifg.it. Non possono essere accolte richieste provenienti direttamente da privati. I documenti saranno inviati tramite Nilde o via mail. Il servizio ILL è erogato esclusivamente alle Biblioteche aderenti al Servizio Bibliotecario Nazionale e alle Biblioteche delle Università o di Enti di ricerca. Non possono essere accolte richieste provenienti direttamente da privati. Il servizio ILL è di norma in regime di reciprocità gratuita per le biblioteche del Polo SBN PUG. La reciprocità gratuita può essere attivata anche con biblioteche generali di Ateneo o con biblioteche di strutture universitarie o istituti di ricerca, previa valutazione. Alle altre biblioteche italiane richiedenti il servizio verrà addebitato il rimborso delle spese postali, stabilito nella cifra di euro 6,00.